Tietosuojakäytäntö - Maiden Life & General

Maiden Life & General -yhtiölle on erittäin tärkeää suojella yksityisyyttäsi. Jotta voimme tarjota sinulle vakuutuksiamme tai muita palveluitamme, on meidän käsiteltävä henkilötietojasi alla kuvatulla tavalla. Henkilötietoja käsiteltäessä toimimme aina erittäin huolellisesti sekä voimassa olevien lakien ja määräysten mukaisesti.

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi. Sinulle kerrotaan myös, mitä oikeuksia sinulla on ja miten voit näitä oikeuksia tarpeen tullen hyödyntää.

Kehotamme sinua tutustumaan tähän tietosuojaselosteen huolellisesti siten, että ymmärrät sen sisällön ennen kuin aloitat palveluidemme käytön.

Mitä tietoja keräämme sinusta?

Voimme pyytää henkilötietojasi useilla eri tavoilla. Henkilötietoja pyydetään esimerkiksi silloin, kun allekirjoitat vakuutussopimuksen, otat meihin yhteyttä, ilmoitat vahingosta tai kun käytät jotakin muuta palveluamme. Erityisiin tietoryhmiin kuuluvia henkilötietoja käsittelemme ainoastaan nimenomaisella suostumuksellasi.

Muun muassa seuraavat tiedot ovat sellaisia, joita saatamme sinulta pyytää:

Henkilö- ja yhteystiedot — nimi, syntymäaika, henkilötunnus, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero yms.
Terveyttäsi ja työsuhdettasi koskevat tiedot — tietoja siitä, oletko täysin työkykyinen ja kuinka kauan olet ollut työsuhteessa yms.
Tiedot mahdollisista korvausvaatimuksista — tietoja sairaudesta tai muusta tapahtumasta, jotka oikeuttavat sinut saamaan korvausta vakuutuksen perusteella.
Maksutiedot — tilinumero yms.

Kaikki edellä mainitut tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme solmia kanssasi vakuutussopimuksen ja täyttää sen edellytykset. Mikäli vaadittuja tietoja ei luovuteta, emme voi tarjota sinulle vakuutustamme tai myöntää sinulle korvausta vahinkotapahtuman jälkeen. Käsittelemme myös muita tietojasi, jotka eivät ole välttämättömiä vakuutussopimuksen kannalta.

Tekniset tiedot - esim. IP-osoite, kieli- ja selainasetukset, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, laitteisto, näytön resoluutio, maantieteellinen sijainti yms.
Tiedot, kun otat yhteyttä - millä tavoin käytät palveluitamme sisältäen tiedot siitä, miten tulit palvelusivuillemme ja miten poistuit niiltä, sivujen vastausajat, latausvirheet, ilmoitukset yms.

Saatamme kerätä henkilötietojasi myös muilta kuin sinulta itseltäsi. Seuraavassa on esimerkkejä tiedoista, joita meidän on mahdollista hankkia kolmannelta osapuolelta:

Rahoitustiedot — tietoja lainoista, jotka vakuutat meillä. Tiedot hankitaan luoton myöntäjiltä ja/tai vakuutusedustajilta.
Asiakkuuksia ja jäsenyyksiä koskevat tiedot — tietoja siitä, oletko asiakas tai jäsen määrätyssä yrityksessä tai organisaatiossa, jolla on ryhmäsopimus Maiden Life & General -yhtiön kanssa. Tietojen pohjalta voimme määrittää, onko sinulla oikeus määrätyn tyyppisiin vakuutuksiin. Tiedot hankitaan vakuutusedustajilta tai osapuolelta, jolla on ryhmäsopimus meidän kanssamme.

Miksi ja millä perustella käytämme tietojasi?

Luovuttamasi tiedot tai ne tiedot, joita sinusta keräämme, ovat välttämättömiä, jotta meidän on mahdollista arvioida voimmeko myöntää sinulle vakuutuksen, miten vakuutusmaksut määräytyvät ja millä muilla ehdoilla voimme vakuutusta sinulle tarjota. Henkilötietojasi käytetään pääasiassa edellä mainittuihin tarkoituksiin. Lisäksi henkilötietojasi saatetaan käyttää muihin jäljempänä selvitettäviin tarkoituksiin.

Mihin tarkoituksiin henkilötietojasi käsitellään? (ts. miksi käsittelemme henkilötietojasi)	Mihin henkilötietojesi käsittely perustuu? (ts. millä perusteella käsittelemme tietojasi)
Asiakassuhteen ylläpitoa varten (sisältäen henkilöllisyytesi toteamisen sekä henkilö- ja yhteystietojesi oikeellisuuden tarkastuksen). Maksutietosi tarvitsemme, jotta voimme esim. täyttää sinuun kohdistuvat velvoitteemme ja tarjota sinulle haluamiasi palveluita sekä tietoja näistä palveluista.	Vakuutussopimuksen solmimiseen sekä toteuttamiseen.
Palveluidemme ylläpitoa sekä sisäistä toimintaamme varten. Ylläpito ja toiminta pitävät sisällään asiakasanalyysin, markkinoinnin, vianhaun, tietoanalyysin, testauksen, tutkimuksen sekä tilastolliset tarkoitukset.	Perusteltuihin tavoitteisiimme, toimintamme ja palveluidemme kehittämiseen sekä niiden markkinointiin.
Palveluidemme väärinkäytön estämiseen, mukaan lukien petokset, riskien käsittely ja riskianalyysien suorittaminen.	Vakuutusyhtiötä sitovan lain noudattamiseen sekä rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseen.
Verkkosivustomme sisällön selkeän esittämistavan varmistamiseen (mm. evästeiden avulla).	Suostumukseen ja/tai tavoitteeseen siitä, että palvelu toimii vaivattomasti ja tehokkaasti (katso myös evästekäytäntömme).
Palveluidemme kehittämiseksi ja parantamiseksi. Tarkoituksena on esim. tuoda esille uusia tuotteita sekä luoda uusia liiketoimintamahdollisuuksia	Tavoitteeseen kehittää toimintaamme ja palveluitamme sekä palveluntarjontaamme.*
Asianomaisen lainsäädännön määräysten, kuten vakuutusyhtiölain, rahanpesun estämisestä annetun lain, kirjanpitolain sekä verolakien noudattamiseksi.	Vakuutusyhtiötä sitovan lain noudattamiseen.

*Mikäli haluat lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi tavoitteidemme toteuttamiseksi tai siitä, miten toimia, jos et halua henkilötietojasi käytettävän tässä yhteydessä, ole meihin yhteydessä. Yhteystietomme löydät tämän tietosuojakäytännön kohdasta "Miten voit ottaa meihin yhteyttä".

Tulemme käyttämään tietojasi myös yhteydenpitoon kanssasi. Suoritamme toisinaan palveluitamme koskevia asiakastyytyväisyyskyselyitä esimerkiksi tilanteissa, joissa olet ottanut yhteyttä asiakaspalveluumme. Tämä yhteydenpito tapahtuu sähköisten tiedonsiirtokanavien kautta tai puhelimitse. Jos haluat estää edellä kuvatut yhteydenotot, voit ilmoittaa siitä meille lähettämällä sähköpostin osoitteeseen dataprotection@maideniis.com tai käyttämällä sähköposti-ilmoituksessamme olevaa peruutuslinkkiä.

Mitä oikeuksia sinulla on?

Oikeutesi	Mitä se merkitsee?
Oikeus saada pääsy henkilötietoihin	Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihin, joita meillä sinusta on. Voit myös pyytää meiltä maksuttoman kopion henkilötiedoistasi. Voimme periä kopioinnista maksun, mikäli pyydät useita kopioita tai kopiointia useaan kertaan.
Oikeus tietojen oikaisemiseen	On tärkeää, että meillä on sinusta oikeat tiedot. Pyydämme sinua ilmoittamaan meille, jos henkilötietosi ovat virheelliset tai ne muuttuvat, kun olet esim. vaihtanut nimeä tai osoitteesi on muuttunut. Voit aina korjata virheelliset tai epätäydelliset tiedot ilmoittamalla muutoksesta meille.
Oikeus tietojen poistamiseen	Jos olet muuttanut mielesi tai henkilötietosi eivät enää ole tarpeellisia tarkoitukseen, johon ne on kerätty, sinulla on oikeus pyytää niiden poistamista. Tätä oikeutta tietojen poistamiseen kutsutaan "oikeudeksi tulla unohdetuksi". Joissain tapauksissa meillä on lainmukaisia velvollisuuksia, jotka estävät tietojesi poistamisen välittömästi. Tällaisia velvollisuuksia voi johtua esim. kirjanpito-, vero- tai rahanpesulainsäädännöstä taikka muista laeista ja säädöksistä, jotka koskevat vakuutusyhtiöitä. Tällöin huolehdimme siitä, että pääsyä tietoihisi rajoitetaan siten, että niitä käytetään vain lain ja sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin ja oikeutesi toteuttamiseksi.
Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen	Siitä hetkestä alkaen, kun pyydät, että korjaamme henkilötietojasi tai vastustat tietojesi käsittelyä, aina siihen asti, että olemme perehtyneet kysymyksesi tai vahvistaneet, että henkilötietosi ovat oikein (tai muuttaneet niitä ohjeidesi mukaisesti), sinulla on oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että meillä on (säilyttämistä lukuun ottamatta) oikeus käsitellä henkilötietojasi vain luvallasi, jos se on välttämätöntä oikeudenkäynnin, kolmannen osapuolen oikeuksien tai tärkeän yleisen edun suojelemiseksi. Sinulla on lisäksi oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittely on laitonta, mutta et halua, että poistamme henkilötietosi.
Vastustamisoikeu	Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltää suoramarkkinointi. Jos olet sitä mieltä, että meillä ei ole oikeutta käsitellä henkilötietojasi tai jos haluat, että automaattinen päätös käsitellään uudelleen, sinulla on myös oikeus vastustaa käsittelyämme. Tällöin meillä on oikeus jatkaa käsittelyä vain, jos meillä on edellä mainittu pakottava syy, joka syrjäyttää sinun etusi, oikeutesi ja vapautesi. Meillä on kuitenkin aina oikeus käsitellä henkilötietojasi oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai laillisen oikeuden puolustamiseksi.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen	Sinulla on oikeus saada tiedot, jotka olet itse toimittanut meille, ja joita käsittelemme suostumuksellasi tai sopimuksen solmimiseksi ja/tai sen toteuttamiseksi, ja siirtää ne toiselle osapuolelle jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Suostumuksen peruutusoikeus	Jos käsittelemme suostumukseesi perustuvia henkilötietoja, esim. terveystietojasi tai evästeiden käyttöä, sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen vaikuttaa vasta sen esittämisestä lähtien, mutta ei käsittelyyn, joka on jo suoritettu.
Valitusoikeus	Jos et ole tyytyväinen tapaamme käsitellä henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan: dataprotection@maideniis.com Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme tai olet sitä mieltä, että käsittelemme henkilötietojasi epäoikeudenmukaisesti tai laittomasti, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle siinä maassa, jossa asut, työskentelet tai jossa henkilötietojen käsittely, johon olet tyytymätön, on suoritettu. Suomessa voit kääntyä tietosuojavaltuutetun puoleen. Lisätietoa tietosuojavaltuutetusta ja sen valituskäsittelystä löydät osoitteesta: https://tietosuoja.fi/ilmoitus-tietosuojavaltuutetulle

Tietosuojaseloste - Maiden Life & General

Mitä tietoja keräämme sinusta?

Miksi ja millä perustella käytämme tietojasi?

Mitä oikeuksia sinulla on?

Kenelle luovutamme henkilötietojasi?

Missä käytämme tietojasi?

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Evästeet ja vastaavat tekniikat?

Miten voit ottaa yhteyttä meihin?